Información inicial de la la situación de aprendizaje
Uno de los rasgos que nos caracteriza como seres humanos es la necesidad de relacionarnos con otras personas. Cuando las personas se han encontrado en lugares distintos y han querido comunicarse, han utilizado medios muy diversos a lo largo de la historia: papiros, cartas, postales, telegramas, teléfono, etcétera. El entorno digital que nos ofrece Internet ha aumentado las posibilidades y los medios para favorecer la comunicación y las relaciones humanas.
Las personas que disponen de una conexión a Internet pueden establecer entre ellas diversas formas de comunicación.
Esta comunicación puede ser a tiempo real (sincrónica) como por ejemplo a través de chat, llamadas de voz online, videoconferencia, etc., o bien puede ser diferida (asincrónica), es decir, pasa un tiempo desde que tú envías la información hasta que recibes una respuesta; ejemplos de este tipo de comunicación son el correo electrónico, sistemas de mensajería, foros, redes sociales, etc.